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日記: 第12話「人見知り克服大作戦。」



<私がなぜトリマーを目指し、トリマーになり、紆余曲折の末、開業という現在に至ったのかを振り返る、超超個人的日記ブログです。>



いつもご来店いただいているお客様からは

「え?ウソでしょ?」

と言われそうではありますが。。



私、超絶人見知りです。



仕事中は大丈夫なので、初めてご来店のお客様とか、

ふらっと通りすがりにお立ち寄りのお客様とか、全然大丈夫です。

いつでもウェルカーーーーーム!!

です。


が、

完全に仕事スイッチオフになったら、超絶人見知りになります。

初対面で会話?無理無理。

顔見られない。


昔は知らない人と話すとか、

絶っ対に無理なんですけどー!

でした。


でも、そんなこと言ってられないわけです。

トリマーは基本わんこ相手の仕事ですが、

わんこ、自分でリード持ってお店に来ないんです。(当たり前。)

飼い主さんが来ます。

カウンセリングします。

いろんな会話します。


人見知りのままじゃ、トリマーできなーーーーーい!!


どうしよう。


という訳で!!


まずは接客に慣れないとダメだと、トリマーと同時進行でアパレルでバイトをはじめました。

もう、人見知り撲滅の荒療治です!!


これが大正解でした。


アパレルバイトでの経験→現在、に置き換えると。


〇お客様が求めているものを聞き出す→カウンセリング力

〇コーディネートする→似合うカットの提案をする

〇お客様のサイズや好みでパターンを考える→いくつかカットパターンを用意しておく

〇お客様や本社・他店舗への電話応対→電話接客の基本

〇プレゼント用ラッピングや店内ディスプレイ→お店のディスプレイや写真背景


などなど。


あの時バイト中に経験したこと、今は全部役に立ってるーーー!!


そして、このバイトでは色々な人と出会い、

世の中には本当に色々な人がいて、

え…まじかよ…て人とかもいて、

世間では白黒だけじゃ分けられないグレーもあるんだ…

ということとか、

(おいおい、何があった?)

うーん。。。

まぁ、とても素敵なバイトでした!笑

楽しかったし!!

自宅から近かったし!!


あとは、お客様や人によって会話のテンポや雰囲気変えた方が

コミュニケーション取りやすいな、ということも学びましたね、



人見知り撲滅荒療治、大・成・功!





つづく。。




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